Komitmen Nyata Pelayanan Publik

GENTUNGAN — Sebagai wujud kesungguhan dan tanggung jawab moral dalam memberikan pelayanan kesehatan yang prima bagi masyarakat, UPT Puskesmas Gentungan menetapkan Maklumat Pelayanan sebagai pedoman utama transparansi dan kualitas kerja seluruh jajaran tenaga medis maupun non-medis.

Maklumat Pelayanan ini merupakan komitmen terbuka UPT Puskesmas Gentungan di bawah naungan Dinas Kesehatan Kabupaten Gowa untuk memastikan setiap warga mendapatkan hak pelayanan kesehatan yang berkualitas, profesional, dan berkeadilan.

Poin Utama Komitmen Maklumat Pelayanan
Melalui Maklumat Pelayanan yang ditandatangani langsung oleh Kepala Puskesmas Gentungan, Hj. Herawati, S.Kep., Ns., M.Kes., UPT Puskesmas Gentungan menyatakan kesiapan penuh untuk:

Penerapan Standar Pelayanan: Memberikan pelayanan kesehatan yang selaras dan patuh terhadap standar pelayanan publik yang berlaku.

Evaluasi & Perbaikan Berkelanjutan: Secara konsisten melakukan evaluasi serta pembenahan mutu pelayanan secara terus-menerus (continuous improvement).

Akuntabilitas & Tanggung Jawab: Apabila dalam pelaksanaannya ditemukan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, pihak puskesmas menyatakan siap menerima sanksi dan/atau memberikan kompensasi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

"Maklumat Pelayanan ini bukan sekadar formalitas tertulis, melainkan janji dan ikhtiar sungguh-sungguh dari seluruh insan UPT Puskesmas Gentungan untuk senantiasa hadir memberikan yang terbaik bagi kesehatan masyarakat Bajeng Barat dan sekitarnya."
— Hj. Herawati, S.Kep., Ns., M.Kes. (Kepala UPT Puskesmas Gentungan)